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訃報の連絡を受けたけど、社内にどう知らせたらいいんだろう…
そう迷ったことはありませんか？
従業員から訃報の連絡が入ったとき、総務がまず動くのは「社内への周知」です。でも、いざその場面になると、
- 社内全員に知らせるべき？それとも関係者だけ？
- メールの文面はどう書けばいい？
- 家族葬の場合はどう対応する？
- どのタイミングで送るのが正解？
と、こんな疑問が次々と湧いてきますよね。
マニュアルがない中小企業ではとくに、「失礼があってはいけない」という緊張感の中で判断しなければならないシーンです。
私も最初の頃は、どこまで周知すればいいか、文面はどう書けばいいか、本当に悩みました。でも何度か経験するうちに「判断の軸」ができてきて、今は落ち着いて動けるようになりました。
この記事では、実際に中小企業の総務として訃報対応を経験してきた私が、社内への訃報通知に特化して、判断基準・メール文例・よくある迷いどころまでまとめてお伝えします。
- 社内訃報通知の周知範囲の決め方
- すぐ使える社内通知メール文例（一般・家族葬・社員本人のケース）
- 通知のタイミングと注意点
- プライバシーへの配慮の仕方
訃報の社内通知｜周知範囲をどう決める？
訃報の社内通知でいちばん最初に迷うのが、「誰まで知らせるか」という範囲の問題です。
全社員に知らせるべきか、部署内だけでいいのか…。正解は一つではありませんが、私が実務で使っている判断基準はこちらです。
訃報の社内周知範囲の判断基準
| 故人との関係 | 周知範囲の目安 |
|---|---|
| 配偶者・子・両親 | 全社員（または管理職経由で全体周知） |
| 兄弟・祖父母 | 所属部署＋管理職まで |
| その他（義理の親族など） | 所属部署のみ、または上長のみ |
ただしこれはあくまで目安です。社員本人から「家族葬なので社内への周知は控えてほしい」という希望が出ることもあります。必ず本人の意向を確認してから動くことが大前提です。
私の会社では、まず管理職（箇所長）に通知して、その後は対象社員の部署のみ部署内で周知してもらうという流れにしています。全社に知らせるのは、配偶者・子・両親のときだけにしています。
社内訃報通知メール文例（コピペOK）
ここからは、すぐに使えるメール文例を3パターン紹介します。社内向けの通知なので、外部向けより少しくだけた表現でも問題ありません。ただし、故人の名前・続柄の取り扱いにはプライバシーへの配慮が必要です。
【文例①】一般的な社内訃報通知メール
配偶者や両親など、比較的広い範囲に周知する場合のスタンダードな文例です。
件名：【訃報】〇〇さんご家族のご逝去について
各位
〇〇部の〇〇さんのご家族（続柄：〇〇様）が、〇月〇日にご逝去されました。
謹んでご冥福をお祈り申し上げます。
なお、〇〇さんは〇月〇日（〇）より忌引休暇を取得される予定です。業務のご対応につきましては、別途ご連絡いたします。
葬儀の詳細については、ご本人の意向により、ここではお伝えしておりません。弔意のご表明等については、〇〇さんのご復帰後にお願いいたします。
総務部
【文例②】家族葬・香典辞退の場合
近年増えている家族葬。社内への周知はするものの、香典や弔問を辞退するケースの文例です。
件名：【訃報】〇〇さんご家族のご逝去について（香典等ご辞退のご連絡）
各位
〇〇部の〇〇さんのご家族（続柄：〇〇様）が、〇月〇日にご逝去されました。
謹んでご冥福をお祈り申し上げます。
なお、ご本人のご意向により、葬儀は家族葬にて執り行われます。誠に恐れ入りますが、香典・弔電・供花・弔問はご辞退いただきますようお願い申し上げます。
総務部
【文例③】社員本人が亡くなった場合
もっとも対応が難しいのが、社員本人が亡くなったケースです。会社全体への周知が必要になり、文面にも特に気を使います。
件名：【訃報】〇〇部 〇〇さんのご逝去について
社員各位
謹んでお知らせいたします。
〇〇部に在籍しておりました〇〇さんが、〇月〇日に永眠されました。
〇〇さんには長年にわたりご尽力いただき、深く感謝申し上げます。心よりご冥福をお祈り申し上げます。
葬儀の詳細につきましては、ご遺族のご意向を確認のうえ、追ってご連絡いたします。弔意のご表明やお問い合わせは、総務部（内線：〇〇）までお願いいたします。
総務部
【文例④】役員・管理職が亡くなった場合
役員や管理職が亡くなった場合は、一般社員よりも周知範囲が広くなります。対外的な連絡（取引先・関係機関へのご挨拶状）が必要になることもあるため、まずは社内への迅速な周知を優先しましょう。
件名：【訃報】取締役〇〇 〇〇のご逝去について
社員各位
謹んでお知らせいたします。
弊社取締役〇〇部門担当 〇〇 〇〇が、〇月〇日に永眠いたしました。
〇〇は長年にわたり会社の発展にご尽力いただきました。心よりご冥福をお祈り申し上げます。
葬儀の詳細につきましては、ご遺族のご意向を確認のうえ、改めてご連絡いたします。弔意のご表明やお問い合わせは、総務部（内線：〇〇）までお願いいたします。
総務部
訃報通知を送るタイミングはいつ？
「いつ送るか」も、意外と迷うポイントです。
結論から言うと、本人から連絡を受けた当日か翌朝が基本です。葬儀の日程が決まっている場合は早めに送ることで、社内で香典や供花の手配が必要かどうかも確認しやすくなります。
- 日中に連絡を受けた場合：当日中に送る（遅くとも夕方までに）
- 夜間・深夜に連絡を受けた場合：翌朝の始業前〜始業直後に送信予約
- 社員本人が亡くなった場合：まずご遺族の状況を確認してから（焦らない）
深夜に連絡が来たことがあったのですが、そのまま深夜に全社メールを送るのは避けました。翌朝始業直後に送信して対応しました。深夜に届いた通知でみんながびっくりしても申し訳ないので…。
社内への通知メールを送ったら、次は弔電・供花の手配も確認しましょう。急ぎでも当日配達対応のVERY CARDなら、訃報を受けたその日のうちに手配できます。メッセージ・送料込みで1,650円〜とリーズナブルです。
訃報通知でよくある迷いポイントQ&A
Q. 故人の名前は書いてもいい？
故人との関係性によって判断が変わります。
配偶者・子・両親で弔電や供花を手配する場合、喪主名・故人名が必要になるため、フルネームを確認・記載するのが現実的です。実際、弔電の送り先は「喪主〇〇様方 〇〇様（故人名）ご逝去」という形で記載が必要になります。
一方、兄弟・祖父母など弔電を送らないケースでは、続柄のみの記載（「〇〇さんのお祖母様がご逝去」）でも問題ありません。
【故人の名前の扱いまとめ】
- 配偶者・子・両親：フルネームを確認・記載（弔電・供花の手配に必要）
- 兄弟・祖父母・その他：続柄のみでも可
なお、故人の情報は社内通知の範囲を超えて広まらないよう、プライバシーへの配慮は忘れないようにしてくださいね。
Q. LINEやチャットで通知してもいい？
社内ツールがLINE WORKSやSlackなどの場合、メールと同様の文面で送っても問題ありません。ただし、スクリーンショットが拡散しやすいチャットツールでは、プライバシーに関わる情報はなるべく最小限にするのが安全です。
Q. 社員が「社内への通知は不要」と言ったら？
本人の意向を最優先にしましょう。「静かに忌引を取りたい」という気持ちは尊重すべきです。ただし、業務の引き継ぎが必要な場合は上長のみへの連絡は必要になります。その点は本人と合意を取っておくとスムーズです。
Q. 訃報メールで使ってはいけない言葉（忌み言葉）はありますか？
訃報メールでは「忌み言葉」と呼ばれる不吉な表現を避けましょう。代表的なNGワードと言い換えをまとめました。
| NG表現 | 言い換え例 |
|---|---|
| 死亡・死去 | ご逝去・永眠 |
| 生きていた頃・存命中 | ご在職中・ご存命の頃 |
| 重ね重ね・くれぐれも（重ね言葉） | 改めて・どうか |
| たびたび・しばしば（重ね言葉） | このたび・時折 |
件名・本文ともに「ご逝去」「永眠」などの丁寧な表現を使うよう心がけると、受け取った側も安心です。
取引先から訃報を受けた場合の社内連絡はどうする？
社員の訃報だけでなく、取引先の担当者が亡くなった場合も、社内の関係部署への連絡が必要になります。特に担当者が変わる可能性がある場合は、営業・業務担当へ早めに周知することが大切です。
社内連絡の前に確認すること
- 故人の氏名・会社名・役職（担当案件名）
- 葬儀の日時・場所（弔電・供花の手配要否）
- 後任担当者・窓口の変更有無
- 進行中案件への影響確認
社内連絡メール文例（取引先担当者が亡くなった場合）
件名：【訃報】〇〇株式会社 〇〇様ご逝去のご連絡
〇〇部 各位
お疲れ様です。総務部よりご連絡いたします。
〇〇株式会社 〇〇部門ご担当の〇〇様が、〇月〇日にご逝去されたとのご連絡を受けました。謹んでご冥福をお祈り申し上げます。
弔電・供花の対応については、上長と確認のうえ改めてご連絡いたします。後任担当者の情報が入り次第、共有いたします。
進行中の案件については、引き続き先方と連絡を取りながら対応をお願いいたします。
総務部
まとめ：訃報通知は「本人確認→範囲決め→文例活用」の流れで
社内への訃報通知で迷ったときは、この3ステップで動くと落ち着いて対応できます。
- 本人の意向を確認する（周知の可否・香典辞退の有無・家族葬かどうか）
- 周知範囲を決める（故人との関係性と本人の希望で判断）
- 文例を活用してメールを送る（シンプル・丁寧・プライバシー配慮）
慌てやすい場面だからこそ、手順を決めておくことで「失礼のない対応」ができます。
弔電の手配が必要な場合は、当日配達対応のVERY CARDをご活用ください。会社として弔電を送るシーンでも、素早く・きちんと対応できます。
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